Absicht & Wirkung  -  das Programm zur Optimierung des Verhältnisses zwischen Geschäftsführung und Mitarbeiterschaft.

Eine Grundregel in der Kommunikation ist: Wirklich ist, was wirkt! – Im Unternehmensalltag bedeutet dies, dass es weniger darauf ankommt, wie etwas vom Management gemeint ist, sondern vorrangig, wie es bei den Mitarbeitern ankommt.

Mitarbeiter nehmen die Aussagen des Managements sehr ernst und begutachten diese grundsätzlich kritisch, hören daher genau zu, was gesagt wird, lesen, was geschrieben wird und beobachten wie gehandelt wird. Gibt es dann eine Diskrepanz zwischen Gesagtem, Geschriebenen und gelebten Verhalten, leidet auf Dauer die Glaubwürdigkeit des Managements darunter. Es entsteht eine Wirkung, die dem Management nicht bewusst ist. Diese prägt die subjektive Sicht der Mitarbeiter auf das Unternehmen und leitet deren Verhalten.

Lernen Sie Ihr Unternehmen mit den Augen Ihrer Mitarbeiter zu sehen.
Sie finden dadurch

• Erklärungen für Situationen in Ihrem Unternehmen, die den Unternehmenserfolg behindern
• Ansatzpunkte, um Ihre Absicht und Ihre Wirkung ins Unternehmen gezielt zu steuern und in Deckung zu bringen.