Does & Don’ts
Does
Klären Sie die Gesprächsbereitschaft des Anderen
Sie brauchen ein paar Minuten Zeit für ein ungestörtes 4-Augen-Gespräch.
Beispiel: “Ich möchte gerne mit dir etwas besprechen. Hast du gerade ein paar Minuten Zeit?”
Zeigen Sie durchaus Ihre Unsicherheit
Während wir meist zielgerichtet, präzise und effizient kommunizieren wollen, ist es hier absolut in Ordnung, ein wenig “herumzudrucksen”. Sie signalisieren damit, dass sie nicht verletzen wollen und geben dem Gesprächspartner die Möglichkeit, sich auf etwas Unangenehmes einzustellen.
Beispiel: “Was ich ansprechen möchte ist ein bisschen ein heikles Thema und es fällt mir auch nicht leicht. Und ich mache es auch nur, weil du mir wichtig bist.”
Machen Sie Ihre Wahrnehmung nachvollziehbar
Beispiel: “Ich habe zuletzt öfter Mundgeruch bei dir bemerkt.”
Nehmen Sie der Aussage den Schrecken
Beispiel: “Und das Gemeine daran ist ja, dass man das selber gar nicht wahrnehmen kann.”
Leiten Sie in ein Gespräch über
Beispiel: “Oder ist dir das bewusst?”
Sprechen Sie über Ihre Erfahrungen mit dem Thema
Beispiel: “Ich hatte das Thema auch einmal und bin folgendermaßen damit umgegangen….”
“Eine Freundin von mir hatte das Thema auch und hat dann….. gemacht”
“Ich habe letzthin einen Artikel darüber gelesen, die sagen….”
Klären Sie das weitere Vorgehen
Beispiel: “Ist es für dich okay, dass ich das angesprochen habe?”
“Kann ich dir da irgendwie helfen? Soll ich dir den Artikel mal mitbringen?”
“Soll ich dir sagen, ob es besser geworden ist oder nicht, weil man es ja selber gar nicht so feststellen kann. Oder möchtest du das lieber nicht?”
Pflegen Sie den Kontakt mit dieser Person
Damit kein ungutes Gefühl zurückbleibt (z.B. sich abgelehnt fühlen) können Sie ganz bewusst den positiven Kontakt pflegen – allerdings nur, wenn Ihnen an dieser Beziehung echt etwas gelegen ist.
Beispiel: “Jetzt hätte ich Lust, mit dir noch gemeinsam einen Kaffee zu trinken.”
“Hast du Lust, dass wir heute gemeinsam Mittagessen gehen?”
Don´ts
Fallen Sie nicht mit der Tür ins Haus
Du, ich wollte dir bloß mal sagen, dass du Mundgeruch hast.
Dramatisieren Sie nicht
Ich beobachte jetzt schon seit langer Zeit, dass du extremen Mundgeruch hast.
Halten Sie Dritte heraus
Das ganze Team redet schon darüber, keiner will mehr mit dir zusammenarbeiten.


